Termos de Uso

1. Quem somos

O Maemah é uma plataforma da Odepto Criativo (CNPJ 66.139.823/0001-00), com sede em São Paulo/SP, oferecida também pela Negócio Daqui. Ao criar uma conta, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.

2. O que o Maemah faz

Você monta uma página para o seu negócio com cardápio ou serviços, preços, horários, endereço e botões de contato. Seus clientes montam o pedido na página e ele é enviado para o seu WhatsApp.

O pedido e o pagamento do seu cliente não passam pelo Maemah. A venda, a entrega, a troca e o atendimento são combinados direto entre você e o seu cliente, e são responsabilidade sua.

3. Sua conta e o que você publica

• Você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
• Você cuida do acesso ao seu e-mail e à sua senha. O que for feito na sua conta é responsabilidade sua.
• Tudo o que você publica (textos, preços, fotos, logo) é seu e de sua responsabilidade. Use só imagens que você tirou ou tem o direito de usar.
• Não é permitido publicar produto ou serviço ilegal, conteúdo enganoso, ofensivo ou que viole direitos de outras pessoas. Nesses casos podemos tirar a página do ar.
• Você nos autoriza a mostrar sua página publicada na internet e em buscadores, que é justamente o objetivo do serviço.
• Quando você pede ajuda, nossa equipe pode entrar no painel da sua página e fazer as alterações por você, por tempo limitado. Todo acesso da equipe fica registrado, com data, hora e motivo.

4. Planos e pagamento

• O plano Grátis não tem custo e não tem prazo.
• Planos pagos: Essencial (R$ 29,90 por mês ou R$ 299,00 por ano) e Pro (R$ 49,90 por mês ou R$ 499,00 por ano). Valores atuais podem mudar para novas contratações; quem já assina é avisado com antecedência.
• Cada plano tem um limite de itens: Grátis até 10, Essencial até 50, Pro até 100. Ao chegar no limite, para cadastrar mais é preciso passar para um plano maior. Se a página voltar para um plano menor, nada é apagado, mas ela mostra só os primeiros itens até o limite do plano.
• Mais de um negócio: o plano Grátis vale para a sua primeira página. A partir da segunda, a página precisa de um plano pago e tem desconto pela posição: 5% no Essencial; no Pro, 5% na 2ª, 10% na 3ª e 20% da 4ª em diante. O desconto de várias páginas não se soma ao preço de fundador: vale o maior. Se uma página adicional ficar sem plano pago, ela sai do ar até ser assinada de novo.
• A cobrança é feita pelo Asaas, nosso parceiro de pagamentos, e renova automaticamente a cada mês ou ano.
• Se um pagamento atrasar, os recursos pagos continuam por 7 dias. Depois disso a página volta ao plano Grátis. Nada é apagado.
• Você pode cancelar quando quiser pelo painel. O plano continua até o fim do período já pago e não renova mais.
• Se você contratou como pessoa física, pode desistir em até 7 dias depois da primeira contratação e devolvemos o valor (Código de Defesa do Consumidor, art. 49).

5. Serviços que a gente faz para você

• Criação de logotipo: R$ 114,90 (R$ 99,90 no plano Pro); Imagem de capa: R$ 38,50 (R$ 24,90 no plano Pro); Outras artes: R$ 38,49 a peça (R$ 24,90 no plano Pro). Edição feita pela equipe: valor combinado antes. Tudo pago uma vez, por Pix.
• O pedido fica reservado por 2 horas. Se não for pago nesse tempo, ele expira e a cobrança é cancelada.
• Depois do pagamento, você manda o material pelo WhatsApp. Entregamos em até 3 dias úteis contados do recebimento do material, já colocado na sua página.
• O que entregamos é seu: você pode usar o logo e as imagens onde quiser, inclusive fora do Maemah.

6. Programa beta

Quem participa do beta usa o plano Essencial sem pagar durante o programa. O beta serve para testar e melhorar a plataforma: podem acontecer falhas e mudanças, e contamos com a sua opinião. Ao fim do beta, você escolhe se continua em um plano pago ou no Grátis.

7. Disponibilidade e limites

Trabalhamos para a página ficar no ar o tempo todo e fazemos cópia de segurança diária, mas pode haver paradas para manutenção ou por falhas de serviços de terceiros (internet, hospedagem, WhatsApp). O Maemah não garante vendas nem posição no Google e não responde por perdas indiretas. Nossa responsabilidade fica limitada ao valor que você pagou nos últimos 12 meses.

8. Encerramento

Você pode pedir para encerrar sua conta a qualquer momento pelo e-mail fabio@odepto.com. Podemos encerrar contas que descumpram estes Termos, avisando antes sempre que possível. O que acontece com os dados está na Política de Privacidade.

9. Mudanças e foro

Se estes Termos mudarem de forma importante, avisamos no painel ou por e-mail antes de valer. Vale a lei brasileira, e fica eleito o foro de São Paulo/SP, ressalvado o direito do consumidor de usar o foro do seu domicílio.

Dúvidas: fabio@odepto.com.